HôtelNet
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’application mobile HôtelNet (ci-après « l’Application »), éditée par Gladdle, collecte, utilise et protège les informations dans le cadre de son utilisation.
1. Éditeur et contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@gladdle.app.
2. Nature des données traitées
L’Application peut traiter les catégories de données suivantes :
- Données d’activation de licence : clé de licence, numéro de téléphone saisi lors de l’activation, et identifiant technique de l’appareil.
- Données métier saisies par l’utilisateur : informations d’établissement, chambres, réceptionnistes, clients (nom, téléphone le cas échéant), facturations, encaissements, opérations de caisse et sessions de travail.
- Données techniques locales : préférences et contenus enregistrés sur l’appareil pour le fonctionnement hors ligne de l’Application.
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- activer et vérifier la licence d’utilisation de l’Application ;
- permettre la gestion hôtelière locale (facturation, caisse, chambres, sessions) ;
- assurer le bon fonctionnement technique de l’Application sur l’appareil.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Stockage et conservation
Les données métier sont stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur. Elles restent sous le contrôle de l’utilisateur et de l’établissement qui utilise l’Application.
Lors de l’activation de la licence, la clé, le numéro de téléphone et l’identifiant d’appareil sont transmis au serveur de licences afin d’associer la licence à l’appareil. Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la licence.
La suppression de l’Application ou l’effacement des données de l’application sur l’appareil entraîne la perte des données stockées localement.
5. Partage des données
Les données métier ne sont pas transmises à des tiers. Seules les informations nécessaires à l’activation de la licence sont communiquées au service de licences opéré pour le fonctionnement de l’Application.
Les données peuvent être communiquées si la loi l’exige ou sur réquisition d’une autorité compétente.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations traitées dans le cadre de l’Application. L’utilisateur demeure responsable de la sécurité physique de son appareil et de l’accès à l’Application.
7. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des données vous concernant, dans la mesure où elles sont traitées par nos soins (notamment dans le cadre de la licence). Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@gladdle.app.
Pour les données stockées uniquement sur l’appareil, vous pouvez les modifier ou les supprimer directement via l’Application ou en désinstallant l’Application.
8. Enfants
L’Application est destinée à un usage professionnel. Elle n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document. L’utilisation continue de l’Application après une modification vaut prise de connaissance de la version actualisée.
10. Contact
Application : HôtelNet
E-mail :
contact@gladdle.app